住进新房半年，几乎没有睡过一个好觉，家住德城区的楚先生很无奈。每天打扰他休息的不是别的，竟然是楼上邻居的如厕声。
楼上厕所排污管途经楼下卧室
楚先生于2011年购买了一处楼盘的期房，合同约定于2012年初交房。与其他住宅楼不同的是，楚先生所购买的住宅，2层以上是复式结构。由于经济原因，楚先生购买了住宅楼的第2层。“当时看中小区各方面配套设施完善，真没想到最后让我闹心的竟然会是房子。”楚先生说。
由于办交房手续比较晚，楚先生开始装修时，楼上已经装修完，处于空置期。当时，楚先生注意到自家卧室角落有两根粗管，虽然不知道有什么用，由于不是十分碍事，便在装修时打进了壁橱里。然而，随着楼上邻居的入住，他很快知道了这两根粗管的用途。“这两根管子是排污管，我家卧室上面就是3层住户的卫生间。”楚先生说，由于该楼房的隔音效果不太好，而且还有管道传音，每逢楼上邻居如厕，从进卫生间到办完事，他都听得一清二楚。况且，3楼是复式结构，住得人比较多，卫生间的利用率就很高，遇有人夜半如厕，听到“哗啦”一声，那滋味就别提了。
夜夜如厕声扰人无法入睡
据楚先生了解，其卧室头顶的卫生间是3层卧室内的卫生间。他曾建议楼上的邻居停用卫生间。经楚先生劝说，白天楼上使用卧室内卫生间的次数确实少了，但夜间还是照用不误。“总不能人家前脚进厕所，后脚我就上楼抓现行吧。”对于邻居的不合作，楚先生很无奈。
楚先生也曾向物业反映过，咨询是否可以物业出面协调3层住户停止使用卧室内的卫生间，或者干脆通过更改管道改变楼上卫生间的位置。物业方表示可以帮助协商，但更改卫生间位置不在物业责任范围之内。“白天上一天的班，晚上躺下听人家上厕所，睡觉都觉得恶心。”20日夜间，楚先生再次被楼上邻居如厕声音惊醒后，他拨打了12345市民热线，他希望有人能提供一个完善的解决方案。
律师：违反楼房设计规范属质量问题
“这样的情况虽然罕见，但国家对这类情形实际却有着严格规定。”山东阳光桥律师事务所的律师李伟成说，国家建设部发布的《住宅设计规范GB50096-2011》中明文规定，卫生间不应直接布置在下层住户的卧室、起居室(厅)和厨房的上层，但可布置在本套内的卧室、起居室(厅)和厨房的上层，并均应有防水、隔声和便于检修的措施。
李伟成认为，楚先生所居住楼房的设计已经违反了国家相关强制性规范，肯定属于质量问题，可向开发商要求赔偿或整改。同时，因此造成的交房，开发商应当承担责任。
“鉴于楼上已经入住，整改的可能性已经很小，只能要求退房或者要求赔偿。”李伟成说，具体赔偿方式可根据合同约定的纠纷解决方式来定，如果约定仲裁的，申请仲裁；没有约定仲裁的，可直接向法院起诉。
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